【中国平安】全球急难救援服务，筑牢出海安全屏障

随着中国企业全球化布局不断深化，越来越多企业走出国门开拓海外市场。与此同时，部分海外区域地缘局势动荡，人员安全、跨境撤离等风险，也成为出海企业必须重视的现实课题。近期中东局势紧张，不少出海企业的驻外人员面临滞留风险。协会会员单位中国平安充分发挥全球急难救援服务能力，为出海企业筑牢海外安全屏障，践行“出得去、回得来”的护航承诺。

风险前置预警

把安全防线筑在危机之前

不同于传统金融机构事后理赔的被动服务模式，平安始终坚持预防为先、风险前置、全周期守护的服务理念，构建起“预警-排查-储备-响应”的全链条海外安全保障体系。

本轮中东局势升温初期，平安便敏锐捕捉到安全风险，早在1月12日提前发布区域高风险预警，第一时间统筹寿险、健康险、银行等多业务线协同联动，面向区域内出海企业开展全方位风险帮扶工作。

通过常态化推送局势解读、风险分析报告、海外安全撤离指引，实时更新属地安全动态，主动摸排企业驻外人员信息、跟进人员动态，精准解答企业各类安全咨询，提前储备跨境撤离资源，从源头降低海外人员安全风险。

截至目前，平安已累计发布风险预警59条、专业风险分析报告23份，响应企业风险咨询52次，用前置服务守住安全底线。

6小时极限救援！

打通中东400公里高危撤离通道

2026年3月3日，一家深耕新能源无人机研发制造的大型集团向平安全球急难救援热线发起求助。作为新能源装备出海代表企业，该企业两名驻外员工受战事影响，原有国际航班全部中断，需要从冲突地区陆路撤离，跨越约400公里前往阿曼中转，路途环境复杂，单程耗时可达811小时。

接到求助后，平安立刻启动全球急难救援机制，6小时内完成整套撤离方案落地：

✅ 快速部署救援资源

联动当地安保力量、跨境运输资源与边境联络人员，规划完整安全撤离路线；

✅ 精准规避战区，远离交战风险

避开军事设施、示威区域与炮火覆盖地带，优选次级公路与隐蔽通行通道；

✅ 前置通关备案，打通出境绿色通道

依托多年积淀的全球救援合作网络，提前完成撤离人员信息申报与备案，高效协调边境通关事宜，杜绝关口滞留、延误撤离时机。

✅ 全程闭环护送，贴身随行守护

专属调配转运车辆与武装护卫安保车队，安排专业安全顾问全程贴身随行，全程闭环监护，实时应对各类突发状况。

在平安全方位、全流程的护航下，两名驻外员工成功穿越高危路段、脱离冲突区域，顺利经由第三国转机归国。本次救援，也是国内金融机构中为数不多成功落地的中东高危战区人员跨境撤离实操案例。

不止一次救援！

用过往实力印证全球守护能力

深耕全球急难救援多年，跨国高危撤离早已是平安的成熟服务能力，此次中东救援并非个例。

2025年6月，海外多地爆发地缘冲突，大量中资企业人员身陷险境。平安再次极速响应，6小时启动全域救援调度，高效完成路线规划、车辆调配、边境协调等全流程工作。

短短10天时间，成功助力14家企业、74名中国公民从高危区域安全撤离，同步配套4385万元专项安全保障额度，累计兑现理赔121.09万元，成为行业首家完成境外高危区域大规模人员撤离保障的保险机构。

233国全域覆盖

24小时守护出海同胞

截至目前，中国平安全球急难救援服务网络已全面覆盖233个国家和地区，服务场景涵盖地缘冲突、自然灾害、突发疾病、意外滞留等各类境外突发险情，累计救助超十万海内外民众，搭建起一张无处不在的全球安全守护网。

重要提醒：无论是否平安客户，均可拨打应急联络热线！

✅ 境内直拨：95511

✅ 境外紧急专线：+86-755-95511

24小时全天候值守、极速响应，为每一位境外同胞的人身安全保驾护航。

企业出海，平安兜底

对于出海企业而言，海外经营，安全先行。

深圳外商投资企业协会也在此提醒广大出海会员企业：密切关注海外属地地缘安全预警，完善境外人员安全预案。

中国平安表示，将以前置风控、极速响应、全链守护的专业能力，持续紧盯全球高风险区域动态，持续升级全球救援服务体系，整合全域应急资源，随时调动全球救援资源，第一时间响应企业救援诉求，守护每一位出海同胞的平安。

平安24全球守护计划产品咨询

杨先生

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